双十一“尾款人”们 这波“薅羊毛”的机会可要抓住了！

　　来源：金融时报

　　记者：李丹琳

　　又是一年“双十一”。

　　10 月 21 日晚 8 点
，天猫之一波预售开始支付尾款 。不少朋友精打细算，为了凑个满 300 减 50 的优惠费尽心思 ，然而到手却发现没那么合适
，于是每逢“双十一 ”，总有关于退货退款的讨论登上社交平台热搜
。

　　如果你想做“省钱小能手
” ，那运费险一定要了解一下。

　　所谓运费险
，是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务 。据《金融时报》记者了解 ，目前运费险主要有三种投保方式：

　　卖家赠送：卖家赠送的运费险在消费者购买物品时就附加了
，不需要另外掏钱，如果需要退换货 ，退货就可以申请理赔了
。

　　付款页面自行购买：下单时
，可以在商品付款页面勾选购买，一般只需要几毛钱或者几块钱。

　　第三方购买：比如支付宝平台就有运费险月卡服务 ，可以单独购买，费用一般是几块钱到几十块钱不等 。

　　一个字
，“卷 ”

　　在“双十一
”大促竞争白热化的当下，运费险服务也“卷”了起来
。不少“买友 ”发现 ，运费险已经逐渐成为直播电商推销商品的重要承诺
，有些还与免费试用挂钩。

　　10 月 15 日，抖音宣布从 10 月 18 日起 ，将为符合条件的商家和达人提供运费险成本降低的优惠措施
，幅度在 10% 到 40% 之间，旨在通过这一举措全年为商家节省超过 40 亿元的成本 。据抖音有关负责人介绍 ，此优惠面向所有愿意购买运费险的商家和达人开放
，抖音希望通过这样的方式鼓励更多商家选择运费险服务，同时也让消费者能够更加放心地购买带有运费险的商品
。以该平台上的一个服装商家为例 ，在新的政策下
，该商家每笔订单的保费将从原来的 1.3 元降至 1.1 元以下，下降比例超过了 15%。考虑到该商家每月大约有五到六万笔交易 ，预计每月能因此节省超过一万元的运费险费用，显著减轻了商家的经济负担 。

　　双十一的“老玩家
” *** 也针对运费险推出新产品。9 月 3 日
， *** 正式面向买家上线“退货宝”
。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝 ”服务标识的商品 ，在商家订单发货后 90 日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的
，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用
、货损费用等其他费用，更高 26 元）的保障。据悉 ，“退货宝”将为商家至少降低 10% 的退货成本
，部分商家更高将获得 30% 的成本直降 。根据计算，如果所有商家选择订购 ， *** 全年总计为商家降本规模至少为 20 亿元
。

　　注意
，这种情况下退货，有运费险也得付费

　　不过 ，对于消费者而言
，需要注意的是：退货运费险赔付的仅为退货商品的首重运费。

　　什么是首重？

　　简言之，“首重”就是快递物品的之一个一公斤 。对于有退货运费险的商品 ，退货商品重量如在 1 公斤以内可以说退货是免费的
。如果超出一公斤，就要按重量收费了。

　　还有一种特殊情况
，东西并不重，但是体积很大 ，用快递行业术语来说叫“抛货 ” 。这种商品要按照体积重量而非实际重量来计算物流费用
。

　　此外
，每笔交易订单只可享受一次免费退货权益。

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